拒收情况下一般要办理仅退款，这样货物返回厂家后，商品金额就会退还到用户的账户了。以在拼多多办理仅退款为例，具体操作步骤如下：
1、打开拼多多，点击页面中的“个人中心”，进入个人中心界面；
2、在个人中心界面，点击“待收货”，选择需要退款的商品；
3、点击订单界面的“申请退款”选项，然后点击“我要退款”；
5、设置完成后，点击页面中的“提交申请”按钮就可以了。
拒收情况下一般要办理仅退款，这样货物返回厂家后，商品金额就会退还到用户的账户了。以在拼多多办理仅退款为例，具体操作步骤如下：
1、打开拼多多，点击页面中的“个人中心”，进入个人中心界面；
2、在个人中心界面，点击“待收货”，选择需要退款的商品；
3、点击订单界面的“申请退款”选项，然后点击“我要退款”；
5、设置完成后，点击页面中的“提交申请”按钮就可以了。
邮件：admin@lcrz.cn
工作时间：周一至周五，9:30-18:30，节假日休息