要在手机上退费江苏交通一卡通（苏州），您可以按照以下步骤操作：
1. 下载并安装江苏交通一卡通官方手机应用程序。您可以在应用商店（如App Store或Google Play）中搜索“江苏交通一卡通”进行下载。
2. 打开应用程序并登录您的一卡通账户。如果您尚未注册账户，请按照应用程序提供的步骤进行注册。
3. 在应用程序中，找到“退款”或类似的功能选项。一般来说，应用程序会提供退款功能以便用户申请退款。
4. 点击“退款”选项，根据应用程序的指引填写相关信息，如退款金额、银行账号等。
5. 提交退款申请。请注意，退款可能需要一定的处理时间，具体时间会根据一卡通系统和相关银行的处理速度而有所不同。
如果您遇到任何问题或退款过程中需要进一步的帮助，建议您直接联系江苏交通一卡通的客户服务中心，他们将能够提供专业的指导和支持。
