原因：
1、大多数情况是由病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的是绑架类木马， 这是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。
2、Windows声音文件损坏导致无法关机
3、CMOS设置的不正确也会引起电脑无法正常关机
4、计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可能引起关机死机或黑屏问题
总的来说，电脑关机关不了- -般都是系统出现了问题，有时还和电脑运行速度慢的原因是一一样的，都是系统的垃圾过多，运行的程序太多才导致的电脑不能正常的关机。我们只要找到了电脑不能正常关机的原因，就能很快的解决电脑关机关不了的问题了。