刷机操作步骤如下；
1.电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。
2.iphone
连接itunes，将iphone关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。3.接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为iphone重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新插手机卡联网激活一下iphone就可以了。
备注：刷机前务必先把重要资料保存好，刷机后手机里面的资料会清空掉。
苹果手机使用iTunes刷机需要先将手机连接到电脑，并打开iTunes。接着点击手机图标，选择“概述”选项，在“更新”或“还原”中选择“恢复iPhone”，然后按照提示继续操作。
在确认提示后，iTunes将自动下载最新的手机系统并开始刷机。
刷机过程中手机将会自动重启，完成后可根据提示进行设置，等待手机恢复原有数据即可。切记提前备份重要数据，以免刷机过程中数据丢失。
