硬座和软座的区别如下：软座价格比硬座高12%到15%区别；硬座每排坐5个人，是3+2型，而且座位是硬板；软座每排坐4个人，是2+2型，座位是沙发座；学生软座不能打半票，硬座可以；硬座是一边二人座、一边三人座，比较拥挤，软座两边都是双人座，宽敞；硬座可以超员，车厢内有站立者，软座没有超员一说，有多少座位卖多少票；硬座是一个列车员服务于一百多旅客，软座是二、三个列车员服务于七、八十位旅客；硬座是旅客自己去打开水，软座是列车员送水到座位前；硬座车厢是乘客随便上车，没有座位的站票也可以上车，软座车厢是凭票上车，只有有软座座位票的乘客可以上车，所以软座车厢不会象普通车厢一样朝员很拥挤，人员也很单纯，比较舒适安全。
