首先让进入腾讯客服官网 ，我们在官网的页面上可以找到腾讯客服电话 ，然后，我们就可以拨打电话到人工客服，让人工客服为我们解决我们需要解决的问题和我们想要知道的信息，再然后，电话接通后，按照人工智能的指示做，耐心等待人工客服的到来为我们解决问题，解决问题后，别忘记给人工客服一个好评，好评有可能会关系到我们下次联系人工客服的等待时间。
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答:腾讯客服24小时都有人工，只是他们不同的时间段受理的问题不一样。
9：00-22：00是正常的所有业务都会受理，22：00之后是只受理比较紧急的问题，比如手机丢失了要冻结帐号之类的，其它问题就可能需要你早上9点之后再去反馈。大家可以试试希望能帮到大家！
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微信是有24小时的人工服务的，但是不在上班时间的话，一般都是机器人为你答复，除非你有耐心，等很长时间才能够等到人工客服，但是如果你是在上班时间，从早上9点到下午5点这个时间段打微信的人工服务的话，一般都会遇到人工客服的，等待的时间也就稍微短一些。
