首先判断您的手机连接别家的WiFi是不是正常上网，如果可以上网，那就证明不是手机的问题，要是连接其他的也上不了网，估计很可能是您手机的问题了。您可以先试一下重启手机，再重新连接WiFi。俗话说得好，重启可以解决95%的问题。要是还是解决不了问题，您可以或者恢复出厂设置，执行到这一步还不行那就只能找售后。

2.路由器设置有误。

解决方法：1.设置端口，如果您的小伙伴也连不上网，那可能就是路由器上DHCP端口出错了，让您您的手机没有获取到正确的Ip地址。这时您可以自己设置一下地址，这样就能避免冲突，一般路由器这地址一般是192.168.1.XXX（2-199），我们可以选择靠近后面的IP地址，比如92.168.1.175，这样就能够减少冲突。

3.登录后台重新设置。

通过后台查看账号、密码、地址，顺便检查一下是不是开了限制MAC，MAC地址过滤要是没有设置合理的话，也会造成无法上网，多一事不如少一事，所以大家最好是关闭这个功能。再就是查看路由器后台，看看“上网控制”这个选项，这个同样也是用来管理手机等设备的，同样也会导致手机连上了却上不了网，所以把它关掉为妙。另外家长控制的功能也差不多，要是您没有特殊的情况，建议还是关掉，因为一不小心会造成手机上不了网。

4.恢复恢复路由器的出厂设置。

留有如果做了这一步还是解决不了问题，那请您恢复路由器的出厂设置，一般路由器上有一个reset的按钮，您找一根细东西比如水笔芯顶在上面不要放开，直到灯熄灭后再重新闪烁，就代表恢复成功了，您可以重新设置无线WiFi、路由器、上网等等功能，一般来说到这里就解决了。

5.网络故障。

您如果以上两步都做了还不行，您真的该检查一下网了。看一下路由器上面的灯是不是长亮的，如果人都是一闪一闪，那是连接不了的，请您找运营商叫师傅上门吧。

路由器有网wifi用不了怎么回事 扩展

原因主要有3个方面：1、宽带故障。2、用户设置问题。3、网线问题。解决办法是：

一、宽带故障

检查是否欠费停机，可以及时交费恢复信号。

二、检查路由器设置是否正确，可请懂技术的人员帮助解决。

三是重新检查网线插头并插好。

路由器有网wifi用不了怎么回事 扩展

原因一：路由器问题，可能路由器过热或者损坏；重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

原因二：可能宽带欠费，导致无法上网；联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再重启光猫、路由器连接试试。

原因三：WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

原因四：手机的WiFi设置出现错误，只需要将已连接上的WiFi选择【忘记】，尝试一下重新输入密码连接WiFi。

原因五：手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网；如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。