可能系统问题，可重置密码
1、首先请开机或重新启动系统，在电脑刚启动时，请按下键盘上的 command+S 组合键不动。
2、接下来会在屏幕上看到一串串的命令字符显示，当进入安全模式以后，会看到一个 root 开始的命令行输入端口。如果没有看到的话，请按二下键盘上的“回车”键。
当看到 root# 以后，在键盘上输入：fsck -y 命令，并按下回车键。
3、当上面的命令执行完成以后，接下来继续输入：mount -uaw / 。
4、随后再输入这条命令：rm /var/db/.AppleSetupDone，删除系统当前配置文件。
5、接下来再输入： reboot 命令，重新启动电脑。
6、值得注意的是，每当输入一条命令以后，都需要按下键盘上的“回车”键，然后系统才会去执行。如果上面的命令操作成功以后，接下来就可以看到重新配置系统的界面，就是跟当初才激活电脑一样。
7、随后根据激活配置提示，一步一步重新配置就好。在此过程中会要求重新再创建一个新的管理员账号，当完成以后，系统会重新配置，然后就可以进入 Mac 系统了。