一、注销12306账号注册12306账号的用户可以将账号注销，但是，网上和客服是无法办理注销的，用户只能拿着自己的二代居民身份证到火车站售票窗口办理注销手续。
二、注销后重新注册12306账号进入12306首页，点击左侧栏的“购票”点击上方的“登录”点击快速注册如实填好相关信息，勾选阅读并同意遵守服务条款，点击下一步系统会跳出注册成功的提示，按照提示进行激活激活后身份核验为“已通过”状态则可使用重新注册的账号进行购票，如身份核验状态为“待核验”需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验
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