首先说说从事人事工作需要的一般技能：沟通技能、团队合作、责任心、公正公平、耐心，亲和力，计算机操作等等。随着工作的深入还应了解企业业务，具备组织协调能力、领导能力、良好表达演讲能力、创新能力、自信力等等。
其次，从事人事工作需要的知识：先从学习基础的人力资源基础知识开始。比如：员工关系入职、离职、异动办理；招聘方法、技巧、渠道；培训讲师，学员，教材的管理；薪酬福利的构成，支付的原则，绩效的指标建立等知识开始学习。
有了整个人力资源系统框架后，可以先从某一模块实际工作入手，当实际工作逐渐熟悉，可以开始学习该模块更深入的知识或介入新的模块。 初期只是对几个模块常规工作的年月计划或规划，逐渐深入后需要学习人力资源战略与企业文化，流程的分析与再造，培训体系的建立与管理，基于战略薪酬体系再建，非人力资源管理知识等等进行学习。也就是说你可以基于你所在企业的战略再造新的人力资源体系，使整个人力资源体系更符合企业的发展需求。
总的来说，人力资源需要的知识与技能是综合的，需要一个由浅入深的过程。在想好自己发展的方向后，持之以恒，坚持不懈最重要。