创维电视售后服务

创维电视售后:1、上门维修服务；创维电视承诺自出售起在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期或三包责任范围的按照规定的收费标准收费维修；售后服务电视是95105555、4008665555，提供相应的上门服务。

2、安装服务；一般平板电脑等不提供上门服务，假如需要改装挂架的收取挂装费用；有些座架未标配的产品，底座、挂架另行选购，提供免费上门安装服务，比如全自动洗衣机。

3、调试服务；一般他们的有些产品是会提供上面调试服务的，不过其它产品（含CRT电视）不提供上门调试服务，确需上门调试的，按规定标准收取上门调试费。

4、其他售后承诺；不属于“三包”范围，实行收费维修：非经我公司驻外服务人员或特约网点服务人员检修，擅自拆动造成损坏的；无三包凭证及有效发票的；三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的；因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的等等。

创维官网售后

全国统一服务热线—95105555

全国统一客服—400-866-5555

1、可拨打创维集团全国统一客服电话 2、进入创维官网，点击“售后服务”，“联系客服”活着“安装维修预约”板块 3、保修卡上同样有售后服务电话 4、关注创维微信公众号“创维电视”，点击“服务”，可以与在线客服对话或者延保查询等相关政策。

创维冰箱售后服务官网





全国客服24小时

创维冰箱售后维修服务官网

创维冰箱全国各市24小时服务点客服热线号码。400-1515-850，创维冰箱24小时服务电话：400-1515-850创维冰箱售后服务客服电话。创维冰箱全国售后服务中心电话：〔1〕400-1515-850创维冰箱各市区24小时售后维修客服热线〔2〕400-1515-850；7天24小时人工电话维修为您服务、 常见故障：插上电源没反应、不正常工作、效能低、声音异常、控制程序紊乱，显示故障代码等一系列故障

创维冰箱售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

售后服务管理制度，呵护每一个细节！我们以贴心呵护和细致管理为宗旨，为每一位顾客提供无微不至的售后服务。

售后工作流程：接收反馈、问题分析、解决方案、追踪跟进，每个环节都严格执行，确保快速解决问题。服务范围：苏州、上海、南京、成都、北京、台州、武汉、长沙、合肥、天津、南宁、广州、深圳、重庆、济南、昆明、东莞、无锡、成都、南京、南昌、温州、杭州、宁波、佛山

创维电视售后如何投诉

创维电视质量如果出现问题，可以首先打创维的客服中心进行投诉，把创维电视的毛病和出现故障的现象详细的讲给售后客服来听。如果客服没有解决，那么就可以拨打12315进行最终的投诉。当然我觉得一开始的投诉客服应该会有一定的效果。

创维电视打不开

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1、电源电路。首先检查是不是电源接触不良或没有连接，如果不是电源问题，很可能是电视机系统或内部原因，了解电路的话可以自己维修，不然就叫售后服务进行检修。

2、场扫描电路。如果场锯齿波形成电路、偏转线圈、场输出电路、反馈电路出现故障时，可能会引起场输出电路输出的场锯齿波电压波形变形，出现场幅压缩；如果场振荡电路、场输出电路、场锯齿波形成电路、反馈电路、偏转线圈出现故障时，可能会引起场输出电路无场锯齿波电压输出，出现水平亮线。如果场输出电路出现短路性故障时，二次开机后会引起行电流过大，使Z801内部的过流保护电路动作，控制开关电源待机，出现不能二次开机故障。

3、行扫描电路。在行振荡电路、行输出电路、行激励电路、行线性校正、行偏转电路和S校正电路中有元器件性能不良等现象，都会引起行输出电压异常，导致创维电视开不了机，不显示图像。

4、电源板。如果在保修期内，及时联系创维电视售后服务保修。如果不在，可以找专业的维修师傅或者在万师傅类似的平台找师傅。

创维电视常见故障及解决方法

1、接通电源打开电视机，声音正常，并且液晶屏背光不亮。用万用表测量电源板供给LED恒流驱动板的24伏电压是不是正常。

2、查主板背光控制信号输出电压，在路测得电压为4.6伏正常。估计故障在LED恒流驱动板上。因为LED恒流驱动板主要由CPU控制电路，低电压供电系统，LED恒流驱动器和DC/DC升压电路组成。正常工作时，LED恒流驱动板上的D4会是亮的。检查LED恒流驱动板24伏输入端保险没有熔断，测出CPU供电3.3伏正常。根据维修经验，晶振在电路的基本作用在于产生时钟频率，晶振坏后整个数字电路就不会工作，更换CPU上18M晶振后就可以排除故障了。