为什么西安一码通登录不上

因为使用人数过多，造成软件服务器崩溃，所以西安一码通都用不了，页面没有个人信息显示，拨打西安一码通服务热线也无法接通，而西安一码通开发运维人员是西安本地的企业，现在其工作人员也因为无法扫码而且没有 48 小时核酸证明所以进不了公司，所以目前无法处理这一问题。

不过西安地铁工作人员介绍，一码通在不能使用的情况下，乘客可以通过身份证实名登记的方式乘坐地铁，提醒广大乘客随身携带身份证、驾驶证、护照等有效证件，以免耽误行程。

此外，部分公交车驾驶员指导乘客打开 14 天行程码，查验行程码后，允许乘坐。

西安一码通打不开怎么回事

一般情况下是所处位置网络不畅，信号差。

换手机后西安一码通总显示未注册

可以尝试以下操作

打开微信APP，在微信页下拉后长按并移除“西安市民一码通”小程序。在微信页点击我—>>设置—>>通用—>>微信存储空间，并耐心等待计算存储空间达到100%，选择“缓存”处的“清理”按键，点击“确定”，重启手机或结束微信APP后台进程。重新打开微信APP，在首页搜索框中搜索“西安市民一码通”并点击。进入小程序后，点击允许获取位置信息—>>关闭最新公告—>>点击“去授权”—>>点击“允许”获取微信手机号。授权成功后再次使用微信“扫一扫”，展码页面即可正常显示。

如何退掉西安一码通

西安一码可以解除手机绑定，在微信上打开西安一码通，在个人信息申诉页面，解除手机号绑定。

方法/步骤

1/6

点击个人中心

登录进入一码通页面，点击个人中心。

2/6

点击我的一码通

在个人中心页面，点击我的一码通。

3/6

点击个人信息申诉

进入我的一码通，点击个人信息申诉。

4/6

点击手机号修改

进入申诉页面，点击手机号修改。

5/6

点击确定

页面弹出确认提示，点击确定。

6/6

输入手机号及验证码

进入新手机号确认页面，输入手机号及验证码，点击确定即可解绑旧手机。

西安一码通怎么解绑

 1、点击个人中心

登录进入一码通页面，点击个人中心。

2、

点击我的一码通

在个人中心页面，点击我的一码通。

3、

点击个人信息申诉

进入我的一码通，点击个人信息申诉。

4、

点击手机号修改

进入申诉页面，点击手机号修改。

5、

点击确定

页面弹出确认提示，点击确定。

6、

输入手机号及验证码

进入新手机号确认页面，输入手机号及验证码，点击确定即可解绑旧手机