可能原因及解决方法如下：
方法一：关闭并重启电视当WiFi连接无法上网时，首先建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
方法二：关闭并重启电视WiFi连接
若设置了电视的WiFi连接，电视中已经保留了一个由其它WiFi连接分配的网络IP地址了，它会被应用到当前的WiFi中。如果地址模式是相同的，并且没有出现地址冲突的情况，就没有什么要担心的。但是系统偶尔会应该数据儿出错。因此，用户需要按照下面的步骤关闭并重新启动WiFi连接：
1、点击打开菜单。
2、进入设置栏。
3、选择无线和网络设置部分。
4、进入WiFi项目。
5、在新窗口中选择关闭WiFi。
6、在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择打开WiFi。
方法三：重启调制解调器和路由器
调制解调器和路由器一般处于长时间工作状态，个别家庭在使用WiFi网络是不会把路由器或者调制解调器关闭，系统在长时间操作难免会出现数据出错， 所以在WiFi无法连上的情况下，可以尝试重启调节解调器或路由器。
