京东商城全天客服是24小时全天候服务，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。
国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前，京东商城通过对客服中心升级，已实现24小时全天候电话服务。据悉，这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。
京东网上商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个
京东客服电话24小时服务吗 扩展资料
是的，这个电话是24小时的服务热线的。你是可以随时如拨打，它们都会接听得，同时还能让你的投诉得到很好的处理会让你满意的。
京东客服电话24小时服务吗 扩展资料
京东24小时人工服务转人工，京东是一个大型购物的一个系统平台，没有24小时的人工服务，只有客服在早上8点晚上12点这个时间买家可有任何问题都可以直接咨询商家的客服就可以了，没有24小时服务的人工服务也没有转人工的，所以平台上只有客服为买家服务。
