一、中国建设银行用户可携带本人身份证，只需持身份证银行卡等证件，到银行工作人员办理预留号业务即可。
二、用户可拨打建设银行客服电话95533去查询余额，按照语音提示操作即可，或转到人工服务，让客服人员协助查询余额。
三、用户还可以通过短信查询，用户可以通过在签订合同时将预留手机号码编辑短信“CXYE#账户后四位”发送至95533，即可查询签订合同账户人民币余额信息。
总的说来，以上提到的方法都是直接查询余额的一种方法。对使用SMS查询的用户而言，查询余额可通过绑定手机号码或到ATM机上直接查询。