1、退票时间在开车前8天以上的,没有退票手续费;

2、在发车前四十八小时以上办理退票的,扣除高铁票票面价格的5%当作退票手续费;

3、办理退票的时间在发车前48小时以内,24小时以上的,要扣除10%作为退票费;

4、退票时间在开车前24小时内的,要收取高铁票价格的20%作为手续费;

5、在发车前48小时-8天之间办理退票的,变更到站、改签至距开车时间在8天以上的其它列车,又在距开车8天前办理退票手续的,需要扣5%退票费;

6、车开走不足2个小时的,不能办理退票,但改签是可以的。

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