如何做一个合格的管理者

管理者应具备的六大能力 ：

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

管理者需要具备的管理技能主要有：

1、技术技能

技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。

2、人事技能

人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。

3、思想技能

思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。

4、设计技能

设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。

这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

优秀管理者素质细化的96条

一、基本精神

1.凡事合理化为目标

2.敬业乐业的精神

3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条

4.善于时间管理,有时间观念

5.追根究底,卓越精神,好还要更好

6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则

7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向

8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远

9.为人所不能为、不愿为，而做得好

10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么

11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇

12.积极主动的态度

13.忠诚度与责任感

14.做人、做事有原则有重点

15.就业要有作为，职务不分贵贱

16.永远怀着一颗感恩的心

二、关于工作方面

17.认清目标，实施目标管理

18.做好自主管理、检查

19.工作标准化、管理制度化

20.职务工时分析，人员合理化

21.有创新与突破

22.有主见与果断力

23.尽量吸收工作新知识新方法

24.尽量使用作业电脑化

25.全心投入，尽心尽力工作

26.做好P-D-C-A管理循环工作

27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作

28.做好5S整理整顿管理

29.工具齐备，保养妥善

30.公正合理的工作分配

31.随时检查工作绩效

32.重视数据，善于统计分析

33.注重安全与保密

34.尽可能尊重部下的建议

35.研究如何改进工作

36.必须具备工作上所需的知识

37.周密计划

38.审慎检讨、采取改善行动

三、关于上司方面

39.尽力更正上司得当误解

40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白

41.对公司及上司有信心

42.贯彻上司的命令

43.不烦扰上司

44.凡亲身解决的问题，应向上司报告

45.有备无患，随时掌握状况

46.不在背后批评公司与上司

47.对本单位工作负全责不作任何解释

48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨

49.定期报告工作经过及结果

四、关于同事方面

50.互相合作协助

51.不侵犯他单位之职务

52.成功有效的会议主持

53.良好的人际关系与沟通

54.互相交换知识见解

55.与他单位取得密切联系与协调

56.均衡适当的组织能力

57.对同事诚心与热心

58.了解同时的工作职务

59.必要时可以代理处理其职务

60.接受同事的批评建议

五、关于部属方面

61.激励部属工作的责任

62.培养团体协力精神与士气

63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话

64.维持纪律

65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决

66.公平对待部属

67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐

68.命令与指示应恳切、明了

69.让部属了解工作方针及目的

70.奖励并实施部属之提案改善

71培养各人的长处，运用他的短处

72.尽避免处罚、责骂

73.教育训练部署

74.培养职务代理人

75.有关部属的事尽量告诉部属

76明确指示各人的职务

77.选才、育才、用才、留才

78.关心部属、了解部属

79.人尽其才，适才适所，依分配工作

六、本身应如何自处

80.摒弃优越感与虚荣心

81.建立并维护良好形象

82.运用幽默感，能言善道

83.不断学习，充实自己

84.成功而不自满

85.监督者须负全部责任

86.不说下属的坏话

87.不可阴谋行事，投机取巧

88.经常保持情感的平静

89.清楚自卑感

90.勿做轻诺与轻浮

91.自我健康管理，精力旺盛

92.择善固执但不执着，平常心

93.处处做模范，以身作则

94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它

95.保持部下的面子不与争论

96.冷静而细心、从容不迫

怎样做一个合格的管理者

如何做好管理 企业管理是一项系统工程。必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。首先作为一个管理者必须知道自己在企业是什么角色，职责任务是什么，该干什么，不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台，但这仅只是创造了外部环境，究竟你能不能表演得好，还得靠个人的能力。 作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 “领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。 作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下，每个人都想抓住机遇，做出显著业绩。在了解的基础上信任员工，给她舞台让她充分发挥。当然，要让下属长期保持旺盛的士气，决非如此简单。不仅要制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案，给每一位员工提供公平、适当的竞争环境；还应当采取许多其它的激励方法，比如：尊重、关爱、赞美、宽容下属，物质奖励等。还有，给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态。 作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着你这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。 作为一个管理者首先应专注某些主要方面，其中一项是处理信息，使用信息；及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项，可使员工及时了解公司的情况，尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工，激发大家的荣誉感和归属感。其次管理者在创造目标和价值的同时，也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意见，响应需求，促进行为结果，帮助完成目标；领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作,而是如何使别人有能力完成它。最后，持续不断地吸取知识和磨练自身技能，以维护作为领导者的地位。现代社会，科技信息的快速发展要求我们随时做出快速反应，组织的前瞻性日益成为竞争的砝码。新的思想、概念、工具层出不穷，要求领导者对决策进行反省，并用开放的态度广泛地学习。与此同时，整个组织也将逐渐向开放的学习型组织转变。有科学家预言，未来的领导，由于变化越来越快，持续的学习和改革将是唯一不变的任务。 一个成功的管理者能够广泛听取、吸收信息意见，审时度势，从时间、战略和全局上考虑和分析问题，抓住时机，确立目标。同时，力图将目标明确化、愿景化，使下属真正理解并建立信心，持久投入，成为组织的信仰和价值观。 成功者的一种通病就是被成就冲昏了头脑。一旦你开始赞叹自己多么了不起，那就陷入麻烦了。一个成功的管理者受到太多赞美会停止前进的。关键是要学会从容对待一切，包括成功和失败。两者通常都是短暂的，都会提供有价值的教训。在你想着已把全世界握在手心且没人能像你时，赶紧停下来，别再想那些你以做出的成就了；相反，多想想那些等待你去做的事情吧。

怎样做一名学习的管理者

做一名学习的管理者，要区分一下，学什么和怎么学两个情况。学什么，应该关注可以提升认知部分的内容，很多人都想学一招半式的套路和逻辑，而很少人花时间学习这些逻辑怎么产生的内容，这部分内容可以从经典中寻找到，比如《论语》《道德经》《金刚经》等，这些基础不打牢，在信息内容和知识满天飞的时代，无法识别对自己真正有用的内容，而识别信息的过程就会耗费你很多精力，而一旦基本认知层次提高了，学什么内容自然就清晰了。怎么学，建议聚焦一个领域一门深入，长时薰修，但一定先从开启智慧的内容学习开始，可以参考别人学习的心得参考自己修学体会相互印证，在专业领域也是如此。每个人都在经历着自己的生命，生命中没有问题，只有课题，每一个课题就像闯关打怪，要直面挑战，不能退缩。

怎么做好一个公司的管理者

感谢邀请：

一个优秀的管理者既要具备专业能力也要具备人际能力，你可以看看《管理者必读12篇》这本教材。

第五:沟通能力

沟通是桥梁，沟通能力并不是外在的东西，而是个人素质的重要体现，沟通能力跟个人的知识、能力和品德都有很大的关系。职场上，沟通能力是相当重要的能力之一。不具备沟通能力的人是很难在社会上立足的，在职场上当然也很难得到晋升。所谓沟通，不只是同事之间，上下级之间，以及和客户之间都需要有很好的沟通能力，会说话的人，懂得别人的意思，办事效率才会高，特别是团队沟通，如果认为自己是领导，可以说话不顾及大家的想法，这样的领导不合格，大家闹意见会是常有的事。所以，要做一个好领导，最基本的沟通是要尊重大家的想法，该做出正确判断是不要犹豫，一定要自信！

如何管理好一家企业？

很多老总在经营企业的时候，也会遇到很多困难，也会遇到管理的瓶颈，这个时候他们往往很困惑，往往也会不知所措，不知道怎么才能提高自己的管理水平，那么就请认真把握好下面这五点。

【1】提高管理技能

企业老总要想管理好企业，就要加强管理技能的提升，多学习提高管理技能的方法，多像高人请教，这样才能提高自己的管理水平，才能更好的管理好企业。

【2】提高管理境界

一个人最终能走多远，是靠着个人的境界决定的，境界越高走得越远，境界决定格局，格局决定未来,想要提高自己管理企业的水平，就必须提高自己的管理境界。心法开，万法来。

【3】改善运营模式

企业的运营模式决定了企业这个运营成本，运营成本的高低决定企业的在市场生存的能力。如果一个企业的运营成本高居不下，那么这个企业就是负重前行，这样的企业很难长远，想要管理好企业，就必须改变自己的运营模式，把自己的运营成本降低下来。

【4】聚焦商业战略

一个企业想要在当今社会中获得收益，就必须进行商业战略的调整，进行商业战略的聚焦，集中精力做一件事情，而不要分散投入，战略如果不聚焦，投入如果太分散，就很难达到理想的效果，就很难在市场上立足。

【5】加强团队建设

企业有再好的理念，有再好的产品，没有一个强大的队伍，那么企业也很难在市场上生存，想要管理好企业，就必须加强团队建设，打造一支具有狼性的团队，这样的团队战斗力强悍，不怕任何挑战，拥有这样一支队伍我们还害怕产品没销路吗？

如何做好一个企业管理者？

作为一个管理者，你能游刃有余的管理下属吗？一般人觉得做到这样很难，因为如果你能把工作完成的好，还可要让下属做的愿意，这的确是不容易。那么管理下属有什么技巧而言吗？企业招聘遇到应聘者面试爽约怎么办？

首先，做工作要得到上司的肯定，你要付出比别人更多的汗水，你就设身处地的为所在公司尽为公司利益着想，同时这也是为了你自己。

其次，要学会如何更聪明地工作，如何节省时间，并在短时间内把工作做到最好。然而这样做并不容易，因为你需要有一定的社会经验和工作经验，并且自己的大脑也要灵活。记得我们在学校里学过的一篇文章，即如何在短时间内完成工作，并快速和良好的完成工作。我认为，这篇文章为我们目前的工作和生活带来了理论指导。有时候我会用文中所讲方式来完成工作。

第三、做工作要考虑老板的意图，他要让你完成这个任务，是想让你最终达到什么样的效果。你如果不理解领导的意图，那么你做的再好也不一定受到赞美，甚至只是费力不讨好。有时老板可能声东击西，所以你需要充分了解做这件事的前因和后果，对该事的内部和外部的关系进行分析，然后再去做。

第四，对于一些不知道如何处理的问题，不要害怕麻烦老板就不去问，这总比你做错了才问要强，而你去问，同样能够让老板觉得你是一个对工作负责任的人，会对你产生一定程度上的好感。

第五，作为一个领导，只是让老总满意是不够的，还要让员工在你的带领下干好工作。如果员工不听，那么你的价值便不复存在了。所以，你要扮演一个领导者，你要让下属看到你有能力工作，有能力做他们觉得做起来难的工作。此外，你也要常抽出时间和他们交谈，看他们对你的想法，对工作的建议。最重要的一点，你要把重点放在培养你的忠诚的下属这个方面上，让他们尽心尽力辅佐你

怎样才能做好管理工作

1、首先，要明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。这些具体的职责都需要明确到每个小团队、每个员工，做到任务分解、职责明确、权责明晰、责任到位。

2、其次，要加强沟通协调。每位行政管理人员都有自己的岗位，不管你处于哪个层级，都要学会沟通协调。与上级沟通主要是领会领导意图，把握方向，不出现理解偏差；与下级的沟通主要是传达上级精神，准确安排任务，收集整理任务完成信息；与平级沟通主要是进行综合协调，力争在各部门协作下圆满完成任务。同时，也要处理好与企业窗口部门、政府机关、新闻媒体等的沟通协调，不断增强自己与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

3、其三，要选好办公软件。行政管理工作各类事情多而且复杂，都是乱七八糟的琐事堆积在一起。如何进行有条不紊的安排布置，使用合适的办公软件就尤其重要。我们公司一直使用日事清来进行行政管理工作。日事清的三大功能就是计划、笔记、总结，我们通过计划来规划工作中的一切事务，创建任务、分配成员、安排日期，每条任务会自动分解到每个管理员工的日程中，管理员工只需要按照日程中的任务行动，不再被无序的工作烦扰。每日、每周、每月的工作成果可以一键生成报告方便相关人员跟踪回顾。同时，日事清是一款免费的企业软件，支持多种终端处理，让行政管理人员随时随地了解每项任务的进展情况、存在问题，并能及时修正工作计划，总结经验，确保每项行政管理工作井然有序。

4、其四，要培育企业文化。一个企业要想发展，必须建立和培育自己的企业文化，用独特的企业文化去吸引、感化人。一是组织结构清晰，战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。二是建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台，这个平台上充满竞争、激励、开放、交流。三是注重企业形象建设。包括公司的形象、产品的质量、员工的精神面貌、人文环境等。四是重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。

5、最后，要有温馨的办公环境。行政管理一项很重要的事情就是对公共环境的重要监督。人多事多，环境就显得尤为重要，好的办公环境是最能看出这个公司行政人员的魄力，看似简单其实很难的一件事，那么多人很难管束的，这就需要你制定或是坚持公司的各项制度的执行。好的办公环境也可以让员工有“家”的感觉，更舒心的工作，确保各项行政管理工作有序进行，提高整个公司的运转效率和管理水平。