一是：右击打开“我的电脑”打开“管理”看一看声卡驱动有没有驱动上。没有驱动上，下载或者用主板驱动就能装载上驱动。
二是：看一看是不是音频输入接口线有没有插好，没有插好重新插好。或者换一个音箱或者耳机试试，多数情况下是音箱耳机坏了，自己检查一下是不是音箱问题，哪一个麦克风或者能语音的耳机，打开“控制面板”打开“声音和音频设备”打开“语音”“测试硬件”按照提示下一步。最后对着耳机或者麦克风大声说话。如果测试正常的话，就是你的音箱问题。如果不正常的话，在用别的耳机或者麦克风测试。最后肯定是不是声卡或者音箱问题。
三是：报修，拿到专门修电脑的地方维修一下。集成的是主板的问题，独立的是声卡问题。