拼多多客服不回应怎么处理

具体处理步骤如下:

1.首先打开手机桌面上的拼多多APP进入；

2:在首页点击右下侧个人中心并点击官方客服进入；

3.然后在官方客服界面点击右上方的常见问题；

4.最后在新的界面点击服务投诉即可。

拼多多评价返现要怎么回复

假如你的店铺经常有人在后台私信你好评返现，千万别急着回答你，要是乱回答，你就落入了他们的圈套了。如果这个人是你同行或者是一些职业打假人，他肯定会举报你，然后威胁你用钱解决。

要是平台发现，不仅会扣5万元保证金，还会影响你店铺的后续报活动。最好的办法就是不要在后台直接跟客户说可以好评返现，也不要正面去回答客户这个问题

首先问他对我们的产品是否满意，如果他说满意，你再跟他说抱歉，我们家产品利润比较低，没赚什么钱，所以没有好评返现。这个时候，有些专门搞你的客户，没有达到他想要的结果，他会给你差评。别慌，我们直接把跟客户的聊天截图保存下来，然后去后台申诉，找小二，就说要删除这个差评，因为这个客户是为了好评返现，故意给我差评，只要通过了，这个差评就可以删除。

拼多多客服不回复投诉罚款多少

根据规定，买家咨询必须在5分钟的回复;回复不及时会罚款;辱骂买家，被投诉一次，罚款一次100元，直接赔给买家。

为了防止这种事情，商家有必要对团队的客服人员进行沟通和培训。此外，客服人员应收集消费者提出的各种问题，并在每周例会上提出，以便大家一起讨论解决方案，学习如何有效沟通，减少与消费者的冲突。商家也可以给客服人员买一些减压玩具，创造一个良好的工作环境，这样可以减少客服人员的负面情绪。

有效回应率=有效回应的消费者总数/咨询商户的消费者总数。从83，336，000次咨询到23，336，000次咨询的客户可视为60分钟内的有效回复。如果当天咨询人数超过100人，有效回复率低于50%，将被罚款1000元。

关于拼多多砍一刀的法律责任

第一，甭管是邀请了多少个好友，确实也有一部分人砍价成功，免费拿到了商品。拼多多官方也回应了，活动是真实的，已经送出了709万件商品。所以要说他是假的吧，他还真送过。

第二，砍价确实是有套路，但拼多多从来没有肯定地告诉过我们，说再邀请几个人我们就一定能砍价成功，拼多多都是怎么说，“预计还差一位好友”、“已经超过了99%的用户”，所以始终都是我们自己误认为说再来一刀就能成功，拼多多从来没说过。只能怪我们太傻、太天真。

第三，法律上说的欺诈是什么呢，是说我们在被欺骗的情况下买了一个东西，在这种情况下，我们可以要求撤销买卖行为，把东西退回去，把钱拿回来。拼多多这个砍价套路虽然也有忽悠的成分，但我们只是在网上邀请了很多好友帮忙砍价，东西咱根本没拿到，所以他也不符合法律上欺诈的要件。