1、解锁手机进入系统后，打开电信营业厅的应用并登陆。
2、登陆后，点击右下方我的选项。
3、点击后，选择上方的个人信息进入。
4、进入后，点击账户号码信息的选项。
5、点击后，选择上方的宽带分类。
6、进入后，即可查看到宽带的完整账号信息。
另外，电信宽带账号和密码忘记了，还可以这样解决：
1、用宽带绑定的固定电话拨打10000号，转人工服务；2、客服会告诉宽带账号，并为你重置一个新密码；3、及时登录电信网上营业厅，修改宽带密码。
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