1. 物流原因申请退款
当商家看到消费者因为物流原因申请的退款，首先要自查产品物流是否正常，其次安抚因为物流太慢而没耐心的消费者，和消费者友好沟通之后，再去处理退款事宜。
2.物流途中进行退款
很多买家也会在物流正常的情况下进行退款申请，买家需要提前和卖家进行商讨，要有合理的理由，这样才能更好的成功退款。当然商家要做的就是联系物流公司进行拦截，若拦截失败，则需要联系买家撤销申请，等产品到达之后再拒签退回。
拼多多商家退款流程
先进到拼多多商家后台登录后，找到售后管理，找到退款/售后。然后立刻升级，就设置成功了，当建议高客单价的就不要设置这个功能，免得被顾客发假物流骗货。
当然这个功能也是为了保护买家的利益，毕竟买家只能够通过商家的图片以及客服的介绍来了解商品，并不能接触到商品的实物。
当商家看到消费者因为物流原因申请的退款，需要要自查产品物流是否正常。
