健康宝弹窗4怎么解除弹窗4类如何快速解除

弹窗4类如何快速解除

此前官方发布的“弹窗4”解除方法来看，需要本人立即完成核酸检测，健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除弹窗。

咨询12345热线时，有关健康宝弹窗问题的语音自助回答介绍，当人在外地遇到“弹窗4”，需要在外地进行核酸检测。12345热线客服人员也回应，如果人在外地未赶上北京三轮核酸筛查，健康宝会收到“弹窗4”，可以在外地补测核酸，待健康宝查询到核酸阴性结果后便能自动解除弹窗。

需要注意的是，请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测，检测结果需要上传到国家或北京核酸检测平台上。市民补测核酸需尽量到被认可的外地核酸检测机构，相关名单可以到“国务院”客户端小程序上进行查询。

一般来说，当外地检测结果上传至国家平台后，健康宝稍晚便可以自动比对和显示。当北京健康宝上可以查到相应的检测结果，便能自动解除“弹窗4”。如果迟迟查询不到检测结果，可联系检测机构及时上传检测结果到国家平台。

弹窗编号④

　　未在规定时间完成核酸检测人员

　　有如下任一情况时

　　①进(返)京后(72小时内);

　　②近期有购买“四类”药品(72小时内);

　　③出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内);

　　④所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。

　　——请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。

　　——如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。

　　——如未完成核酸检测，“弹窗”无法解除，直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险。

　　请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测(京内可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询)，以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台。

弹窗编号④　　未在规定时间完成核酸检测人员　

　有如下任一情况时　　①进(返)京后(72小时内);　　②近期有购买“四类”药品(72小时内);　　③出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内);　

　④所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。　　——请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。　　——如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。　　——如未完成核酸检测，“弹窗”无法解除，直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险。　

哪些人会收到北京健康宝弹窗？（提醒！这些人员“健康宝”将弹窗，需在72小时内核酸检测）

已经收到北京健康宝弹窗的居民，请按以下方法操作——

1、需两次核酸间隔24小时，均显示为阴性。（具体情况以居委会通知为准）

2、请登入京心相助平台填写本人信息报备。

3、到居委会签定承诺书，方可解除弹窗。

如是北京在外地的北京人还是打北京的12345咨询具体情况，如果是北京人在北京本地应该立即给自己所在的社区打电话报备，说明自己的情况，在社区的指导下进行核酸检测，还是居家隔离，符合防疫要求后解除健康宝弹窗的问题。疫情防控无小事，大家还是要积极配合好防疫工作。