1. 京东facetime来电是一种京东商城提供的视频通话功能。
2. 这个功能的原因是为了方便用户在购物过程中进行实时的沟通和咨询，提供更好的购物体验。
用户可以通过facetime来电与商家进行视频通话，直接询问商品的细节、尺寸、颜色等问题，以便更好地做出购买决策。
3. 京东facetime来电的推出不仅提升了用户的购物体验，还增加了用户与商家之间的互动和信任感。
用户可以通过视频通话更直观地了解商品，商家也可以更好地解答用户的疑问，提供更专业的服务。
这种功能的延伸也可以在其他电商平台上得到应用，提升整个电商行业的服务水平。