1、如果用户是使用微信零钱或者支付宝余额进行支付的，那么12306取消候补订单退款会在审核以后二十四小时之内到账(节假日会稍稍顺延)；
2、如果用户是使用信用卡进行支付的，那么12306取消候补订单退款会在审核以后的第三天到第七天到账；
3、如果用户是使用微信或者支付宝上的银行卡进行支付的，那么12306取消候补订单退款将会在审核以后的第二天到第六天到账。
候补购票退单多久收到退款 扩展资料
支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延)，
通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账。
使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。