淘宝买卖法律规则

（一）【法律基础】《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》等国家法律法规及相关规范性文件（以下简称“法律规定”）规定了淘宝平台生态体系各方的法定权利义务，是淘宝平台规则制定、修订的法律基础。

（二）【规范基础】淘宝平台相关协议作为淘宝与其会员明确权利义务的法律文件，是淘宝平台规则的规范基础。

（三）【理念基础】淘宝平台生态体系各方践行商业道德和社会责任，在淘宝平台上共生共赢、共治共建，自律规范发展，对法律未有明确规定的，平台通过有益探索不断实现各方利益最大化，是淘宝平台规则的理念基础。

什么是淘宝延展规则

　1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括：快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。

　　2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天。

　　3、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。

　　4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天。

　　5、如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。

淘宝红包签到规则

1、在指定的日期，进入群聊完成签到就有机会获得现金红包或者店铺优惠劵。每个用户同一天最多可以领取3个商家的红包签到权益。

2、签到未开始时群内的顶部会有预告，签到活动开始以后，顾客打开群就会看到红包签到弹窗。

3、在指定日期的0点开始签到，优先发放红包，红包发完之后发店铺优惠劵，红包和店铺优惠劵的数量有限，先到先得。权益发送的比例为总量20%，商家不可调整。如果红包和优惠劵的发放已达当天上限，后续签到的顾客会收到提示『来晚了』；如果当天权益数量未发完，则会把剩余权益移给下一个日期发送。

淘宝红包签到活动就是利用红包来吸引消费者关注平台，一旦消费者关注多了，自然愿意在店铺内消费。

淘宝信誉规则

　一、卖家信誉等级划分规则：

　　1、心级店铺。一心级別的店铺成绩在十分下列四分之上，二心级店铺则规定11分到40分，三心店铺规定41分到90分，四心店铺规定91分到150分，五心店铺规定成绩在151分到250分。

　　2、钻石级店铺。251分到500分是一钻店铺，501分到1000分有二钻店铺，1001分到2000分饰三钻店铺，2001分到5000分饰四钻店铺，5001分到一万分有五钻店铺。

　　3、黄冠级別店铺。10001分到两万分是一皇冠店铺，20001分到50000分是两皇冠店铺，50001分到十万分是三皇冠店铺，数20001分到二十万分是四皇冠店铺，20000一分到五十万分是五皇冠店铺。

　　4、金冠级別店铺。50000一分到一百万分归属于一金冠店铺，1000001分到二百万分是两金冠店铺，2000001分到五百万分是三金冠店铺，5000001分到一千万分是四金冠店铺，10000001分之上是五金冠店铺。

　　二、买家信誉等级划分规则：

　　1、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个好评,买家就获得一个信誉值;

　　2、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个中评,买家不能获得信誉值;

　　3、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个差评,买家减少一个信誉值;

　　4、淘宝信誉等级一共分为20级,每隔5级可以升级一个段位。