云南电信线上复机流程

1、电信网上营业厅 用户登陆网厅，在自助服务>业务办理>业务功能设置与变更>手机>手机停机/手机复机处，按提示填写表单进行办理。

2、10000号 拨打中国电信10000热线，选择人工服务，按提示进行办理。

3、中国电信营业厅 登记机主携带有效证件（身份证）到就近的中国电信网上营业厅进行办理。代办的话，代办人须提供代办人身份证原件和登记机主身份证原件进行办理。

云南电信怎么查话费

可以打10000.中国电信用短信查话费的方法：发送短信到10001，发送“101”查询实时话费，发送“102”查询余额。

短信营业厅是中国联通通过短信向客户提供服务功能的渠道，手机客户可以通过发送短信来随时随地、简单方便地获得服务，且收发短信均免费。

云南电信怎么查套餐

查询套餐有以下方法

1、通过客服电话自助语音查询，客服电话查询，只需要拨打10000，然后按语音提示操作即可，可以在电话接通以后，按“0”选择人工服务。

2、短信指令查询中国电信的为了方便大家查询套餐使用情况、账号余额、话费使用情况，开通了短信查询平台10001号。

3、关注电信的微信公众号，在个人中心中查询自己所使用的套餐。

4、上网搜索进入电信网上营业厅登录，通过手机号码和服务密码登陆，如果密码忘记，可以通过登录框下的忘记密码选项验证手机号码进行密码重置。

5、可以利用电信的手机APP进行登录，在查询套餐。

云南电信宽带怎么续费

云南电信宽带读费可以直接到当地电信营业厅缴纳宽带费用，也可以登录中国电信网上营业厅，进入充值专区，然后输入您的宽带帐号和缴费金额然后付款成功缴费，还可以在支付宝 淘宝等软件中在线缴纳宽带费用。

1、打开中国电信网上营业厅，然后在首页右侧点击充值专区。

2、然后点击宽带充值，然后输入宽带帐号和缴费金额。

3、然后选择付款方式进行付款，成功付款后一分钟内宽带即可开通正常使用。

云南电信有人工客服吗

中国电信是有人工服务的，直接致电电信客服热线10000，接通后按一些按钮就可进入电信的人工服务了。

1、首先拨打10000（一定要是电信卡），耐心的等待电话里的介绍。

2、介绍完之后，当说的什么什么请按“0”时，就可以按下“0”。

3、然后等待电话里说到，人工服务请按“3”时，这个时候可以按下，这样就可以转接到人工服务啦！