只有因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时才能全额退飞机票款，乘客自行退票时一般都要收取手续费，即使是刚买的飞机票退票也要扣除手续费，无法全额退款。
一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前24以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
机票退票扣多少钱，首先要看订的是哪家航空公司的机票，不同的航司退票费不一样，其次要看订的是几折的机票，折扣越低退票费率越高