飞猪酒店管理系统怎么用

飞猪酒店管理系统是一个在线的酒店预订平台,需要先注册成为会员才能使用。以下是如何使用飞猪酒店管理系统:

1. 注册成为会员:打开飞猪酒店官网,在页面右上角点击“注册”,填写相关信息完成注册。

2. 搜索酒店:在首页输入要入住的城市、酒店名称或者区域,点击搜索即可得到相关酒店信息。

3. 预订房间:选择合适的酒店后,选择入住日期和离店日期以及需要的房间数量,确认订单。

4. 支付:选择支付方式进行支付,支付成功后即可收到酒店预订信息。

5. 入住:在入住日期前,联系酒店确认预订信息。入住时提供身份证或护照等有效证件,并缴纳押金。

6. 退房:按照酒店规定的退房时间,将房间退还给酒店,并领回押金。

以上就是使用飞猪酒店管理系统的基本流程。

酒店管理系统流程图

酒店保安指挥停车流程

1.

上岗前进行自我检查,按规定着装,仪表仪容端庄整洁。

2.

精神饱满,坚守岗位,执行车场安全任务。

3.

集中停放车辆的场库,要按照停车场安全管理规则实行专人看管,分散 停放车辆的地方实行经常巡查。

4.

按划分的停车泊位指挥安排车辆实行定位停放,停放整齐,保持合理间

酒店管理系统流程图

余乐通系统操作流程

余乐通培训流程表(综合角色)

一、认识图标-→界面了解-→刷新键

1、认识软件图标以及用途(小鱼-自动房价计费程序,大象-加密狗程序,主程序-Yolo-宾馆管理软件)

2、双击主程序进入登陆界面-→选择自己的名字-→点‘登陆系统’

3、进入界面-→选择前厅房态-→左上角起依次菜单栏、快捷键-→中间区域房态图(每一个房间左上角房号、右上角状态、中间房型、左下角押金、右下角消费)-→左下角楼栋、楼层、房型-→右下角当班金额以及‘刷新键’

二、散客入住-→登记信息-→客人换房-→续住-→退房结算

1、选中某房间‘双击’-→进入开房登记界面-→选日租(或钟点)-→输入押金、读取二代证(客人身份证信息)-→确认房号房型房价(房价上显示‘上门散客’)-→点“入住并打印”-→点“是”后出“住宿押金单”-→点“开卡”(制开房门卡)

*押金-→现金、储值卡、预授权。(银行卡只能刷消费!)

2、换房-→在所换房点右键-→选“在住宾客换房”-→左边栏内双击目标房-→根据换房时间确认“原房消费是否计入新房消费”(计入打‘√’反之不打)-→点‘确认换房’

3、续住-→选中要续住的房间-→点右边‘补交押金’-→在弹出界面:确认房号、支付方式、输入金额-→点‘确定支付押金’-→点‘续住房卡’-→看清房号、卡失效时间点‘开卡’-→在续住房间点右键-→选‘修改续住时间’-→设定新的时间-→点‘确认修改时间’

4、散客结账-→选中要退的房间-→右键选‘宾客结账’-→点‘消费调整’(添加房间其他消费或赔偿品)-→核对无误后先点‘支付’-→再点‘出单打印’

三、会员卡的办理(折扣卡与储值卡)-→会员卡充值(充值方案)-→会员卡的使用

1、会员卡的办理及房价设定(首次设置)-→E8策略管理中心-→会员及房价格策略-→点‘新增会员’-→选会员类型(卡名称:折扣卡或是储值卡)、销售员,输入会员编号(卡号)、会员身份信息、手机号-→保存当前信息-→在左边点选新卡-→在右边‘删除本店不存在的房型价格’前打上‘√’-→点‘保存/修复数据’-→设定房型后的各项数值(下面*号介绍)-→设定好后点‘保存/修复数据’-→会员卡办理完成

*按天单价:是指会员天房房费;

*天房退房延时:是指会员延时退房时间,比如设定为0,表示不享受延时退房;比如设定为1,表示可以延时1小时退房;

*起始终点数:是指钟点房时间,比如设定为3表

酒店保安部管理制度流程

1、熟悉治安、消防业务知识;

2、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;

3、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;

4、做好外来车辆登记工作;

5、阻止员工与客人擅自携带危险物品进入酒店;

6、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;

7、写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;

8、在必要时提供护送服务;

9、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;

10、爱护保管好公共设施;

11、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;

12、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况与时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;

13、协助保安主管调查处理投诉;

14、会同保安主管对行为不检点人士加以指正、控制;

15、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;

16、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;

17、检查酒店各要害部位,如公共场所、紧急通道的安全情况;

18、检查各部门安全管理工作的落实情况;

19、检查各种设施设备的运行情况,发现问题与时采取有效措施,保护现场并与时报告;

20、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾与时扑救并报警。

保安部工作流程

一、总则

(一)工作时间

早班:08:00——16:00 中班:16:00——00:00 夜班:00:00——08:00

(二)上、下班

1、上班:

①准时上班,提前5分钟到岗,参加班前会,如遇特殊情况无法上班时,应立即用通知领班,做好请、销假制度。

②上班时应从员工通道进入酒店,然后更换工作衣,皮鞋要光亮,将自己的衣服放置妥当,并检查自己的仪容。

2、下班:

先参加班后会,进行讲评,后换好服装,并放置妥当,经员工通道离店。

(三)交接班

1、交接地点在自己岗位上,在接岗人员未到时,不得擅自离岗。

2、交接上班时所发现的情况和下班应继续注意的问题。

3、交接上级下达的要求和指令。

4、交接工作区域公物是否完好,值勤所需的器材是否齐全完好。



全季酒店机器人送餐流程

1.客人下订单并支付

客人可通过手机App或电视上的订餐系统下订单并完成支付,或者客人在餐厅里扫描二维码并通过手机下订单。

2.准备餐品

餐厅厨师将客人点餐的食物准备好,并将其放进机器人配送仓内。

3.机器人接收订单

接收订单后,机器人启动并沿着地面导轨前往对应的配送仓门,然后打开仓门将餐品取出。

4.配送到客房

机器人提取完餐品后,再次沿着地面导轨前往客房,客人则需要通过电视信号打开房间门,以便机器人可以进入房间。

5.送达客人房间

机器人将餐品放在指定位置,然后推出房间并返回餐厅准备下一批订单。同时,如果客人需要将空餐盘送回餐厅,可以将其放在机器人的配送仓内。

需要注意的是,全季酒店的机器人配送服务在不同的城市和酒店可能会有所不同,具体流程请以实际情况为准。

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