为什么电话订火车票、没有人工服务

订火车票，铁路部门没有人工服务。

1、旅客拨打铁路95105105电话，根据语音提示，订购火车票，最后获得订单号码，去车站或代售点取票。

2、铁路有12306电话，可以进行人工咨询，北京12306不能打电话人工订火车票。

3、铁路有12306网站和手机客户端，可以网银支付，购买火车票。

火车票普通预订是什么意思

火车票普通预订是指乘客通过铁路 12306 网站、手机 APP 等渠道，预订火车票的一种预订方式。在这种预订方式下，乘客可以提前指定乘车日期、车次、座位等级等信息，并支付票款，以便在车票开售时及时抢购所需车票。普通预订一般情况下提前天数为 30 天。

火车票预订时间多长

火车票预售期为30天。重大节日会安排加车，加车的预售期是25天。互联网售票和电话订票的预售期30天，全国各地网络预售时间基本都是30天。

到2018年为止，火车票的预定时间已经提升了60天，春节火车票提前60天开始发售，车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则执行。

延长客票预售期，主要目的就是为了帮助旅客们对于铁路运行状况的了解，满足旅客对铁路系统的需求，为广大旅客购票出行提供更多的选择，方便旅客购票出行。

火车票预订后怎么查询

查询已定火车票订单信息（网上购买）的步骤为： 

1、打开手机12306APP，进入到登录页面，输入账户及密码点击登录。 

2、登录成功后，进入到app首页，点击下方的订单查询。 

3、进入到订单查询页面，点击未出行订单。 

4、进入页面后，有按订单日期和按乘车日期2个种方式，选择后，再选择要查询的起止时间。 

5、选择完查询的日期，点击查询，即可显示未出行的订单。

火车订票手机号码怎样检验

1、上12306点cn（铁路局唯一官网），注册一个账号，登录账号进入“车票预订”界面。

2、输入出发地、目的地，选择出发日期，点击“查询”。

3、查看车次及时间，选择车次点击“预订”。

4、进入预订环节，选择席别类型及票种类型，输入姓名、身份证号码、手机号，输入提交订单验证码，点击“提交订单”。

5、跳出确认对话框，查看是否与你要的信息一致，一致的话，点击“确定”，否则，点击“取消”，重新回到步骤4去修改信息。

6、选择“网上支付”，选择银行，进入网银系统进行付款，付款完成后，就完成了订票。注：在30分钟内，完成网上支付，否则会取消预订的座位。

7、付款成功后，在开车前都可以取票，可以在火车站售票窗口、自动售票机、代售点取票，但是代售点需要付手续费。

8、如果是异地票的话，可以全国火车站售票窗口、自动售票机、代售点取票，但是火车站售票窗口、代售点需要付手续费。