先出24小时没有客服在线，他们客服在线的时间是早上九点到晚上9:30一般申通没有24小时的人工客服，如果是需要第一时间查询或者城市物流信息的可以通过身份卡客服专线来在他们的工作时间，未来查询催促太近等级，以及基本上当天投诉都是可以处理完的。
为何申通快递没人工客服 扩展资料
申通快递客服是有人工客服的。很多时候我们拨打申通快递全国热线以后，一般都是机器人客服接听电话，大多数问题机器人客服都能帮助我们解决，但是解决不了问题的时候，就可以转接人工客服一对一解决你的问题，所以申通是有人工客服的
先出24小时没有客服在线，他们客服在线的时间是早上九点到晚上9:30一般申通没有24小时的人工客服，如果是需要第一时间查询或者城市物流信息的可以通过身份卡客服专线来在他们的工作时间，未来查询催促太近等级，以及基本上当天投诉都是可以处理完的。
申通快递客服是有人工客服的。很多时候我们拨打申通快递全国热线以后，一般都是机器人客服接听电话，大多数问题机器人客服都能帮助我们解决，但是解决不了问题的时候，就可以转接人工客服一对一解决你的问题，所以申通是有人工客服的
邮件：admin@lcrz.cn
工作时间：周一至周五，9:30-18:30，节假日休息