可能身份证消磁了，或者芯片坏了。本人持户口本或原身份证到户籍所在地派出所补办临时和正式身份证，如果还想要原身份证，就是身份证丢失。
也有可能是下面这两种情况：
原因1：没有正确将身份证件放置在读卡器。
解决方法：
第一步：取出身份证放在阅读仪上扫描。
第二步：在身份证阅读仪读取信息界面，点击“点此读取身份证”按钮。该身份证人员信息被自动提取过来。
原因2：放置的证件非身份证件。
解决方法：请正确取出身份证件放置，若非身份证件，如社保卡，银行卡均不可识别读取。
手机读取身份证信息失败还是有原因的，上面对其可能出现的原因和解决办法进行讲解，这些都属于信息泄露安全小知识，要多加了解，还需要对其如何安全合理的使用智能手机等知识进行了解。
身份证读卡器故障解决方法 扩展资料
证件本身折叠、损坏所致，例如与钥匙、石块碰撞。 证件经常与一些易产生强磁场的物品接触，从而导致被“磁化”，比如微波炉、电视机等。 读卡器有问题，建议重新升级或者更换读卡器。 二代身份证读卡器简介： 二代身份证读卡器是一种能判断身份证是否伪造的设备，像验钞机一样，能对身份证真伪进行有效识别，二代证内含有RFID芯片，通过二代身份证读卡器，身份证芯片内所存储信息，包括姓名，地址，照片等信息将一一显示，二代证芯片采用智能卡技术，其芯片无法复制，高度防伪，配合身份二代身份证读卡器，假身份证将无处藏身。
可读取、查询第二代居民身份证全部信息，可验证第二代居民身份证真伪。