、查看电话机，下翻是最近的来电，上翻是早期的来电。
2、到营业厅查询来电记录。座机学名固定电话。固定电话又简称为固话，通常指固定在某个位置不移动的电话，和移动电话相反，多用于企业单位。固话在现代是重要的通讯手段之一，通过声音的振动利用话机内的话筒调制电话线路上的电流电压，也就是将声音转换为电压信号通过电话线传送到另外一端电话，再利用送话器将电压信号转换为声音信号。
因为通常固定在一个位置，所以学术名称为固定电话，也就是平常说的电话座机。这种电话又有好几种，比如：传真电话母子电话等。座机号码：就和手机号有相同的功能。但是需要本省打固话，不需要添加区号。如果外省打电话，需要加区号。
如何查询来电号码 扩展资料
手机用户可以点击网上营业厅，根据提示输入号码、服务密码登录后选择自助服务→费用查询→详单查询即可查询打进打出记录；
2、固定电话用户目前只能查询打出记录，无法查询打进记录。温馨提示：如果电话或手机开通了来电显示功能，且有足够容量储存来电号码，可以在话机或手机上翻看来电的号码